Objednejte online a vyzvedněte na prodejně každý den mezi 10:00 a 18:00.
Prodejny jsou otevřené pro nákup potřeb do domácnosti a pro firmy a živnostníky bez omezení.

Více o možnostech nákupu a doručení.

Informace o aktuálních možnostech nákupu

PRODEJNY JSOU OTEVŘENÉ PRO NÁKUP POTŘEB DO DOMÁCNOSTI A TAKÉ FUNGUJÍ JAKO VÝDEJNÍ MÍSTA

PONDĚLÍ - NEDĚLE: 10:00 - 18:00 (Česká Lípa + Trmice PO-PÁ 10:00 - 18:00, VÍKEND zavřeno / Lanškroun: zavřeno do 11. 3. / Skalka: zavřeno do 7. 3.)

Zdraví a bezpečnost našich zaměstnanců a zákazníků jsou pro nás prioritou, proto neustále sledujeme a přizpůsobujeme se aktuální situaci způsobené koronavirem. V návaznosti na vládní opatření jsou všechny prodejny otevřené pro nákup potřeb do domácnosti* a stále fungují jako výdejní místa. K nákupu ostatních výrobků využijte službu Klikni a vyzvedni, službu předplacená online objednávka s vyzvednutím na prodejně nebo nakupte online na e-shopu.

Na prodejně můžete nakoupit všechno zboží KROMĚ následujícího sortimentu:

- nábytek (tyto výrobky si nicméně můžete na prodejně prohlédnout)
- zahradní nábytek
- koberce
- matrace

Všechny ostatní výrobky, jakou jsou polštáře, přikrývky, prostěradla, povlečení, ručníky, koupelnové předložky, sprchové závěsy, rolety, závěsy, dekorace, plédy, koše, plastové úložné boxy, osvětlení a další jsou tedy dostupné na prodejnách k prodeji.

VYUŽIJTE SLUŽBU KLIKNI A VYZVEDNI, SLUŽBU PŘEDPLACENÁ ONLINE OBJEDNÁVKA S DORUČENÍM NA PRODEJNU, NAKUPUJTE ONLINE NA JYSK.CZ, PRO FIRMY A ŽIVNOSTNÍKY JSOU PRODEJNY OTEVŘENÉ BEZ OMEZENÍ

Možnosti nákupu:
1. potřeby do domácnosti* můžete nakoupit na jakékoli prodejně (a nebo využijte následující tři možnosti nákupu)

možnost nákupu u ostatních výrobků:
2. online nákup na e-shopu s doručením domů
3. online nákup na e-shopu s doručením na prodejnu
4. objednání zboží pomocí služby Klikni a vyzvedni.

5. nákup na prodejně pro firmy a živnostníky bez omezení

Pokud si zboží objednáte prostřednictvím služby Klikni a vyzvedni či online objednávky s doručením na prodejnu, budete si moct objednávku vyzvednout na našich prodejnách

Klikni a vyzvedni (vyzvednutí nejpozději do 48 hodin po objednání)

Zboží si pohodlně objednáte na našich stránkách, zarezervujete si ho a osobně vyzvednete a zaplatíte na výdejním místě prodejny. Při objednávce Klikni a vyzvedni neplatíte dopravu. Telefonicky se Vám ozveme, jakmile bude objednávka připravena k vyzvednutí. Objednávku Klikni a vyzvedni je možné zvolit pouze u výrobků skladem na Vámi zvolené prodejně. Zboží pro vás připravíme do 30 minut. K vyzvednutí máte 48 hodin.

PŘEDPLACENÁ ONLINE OBJEDNÁVKA S DORUČENÍM NA PRODEJNU (4-16 PRACOVNÍCH DNÍ)

Při nákupu na JYSK.cz můžete zvolit možnost doručení na prodejnuZa zboží platíte online při vytvoření objednávky. Zboží Vám pak doručíme přímo z centrálního skladu na prodejnu. Na výdejním místě této prodejny si pak objednávku vyzvednete. Až bude objednávka připravená k vyzvednutí, budeme Vás telefonicky informovat. Doručení na výdejní místo vybrané kamenné prodejny lze vybrat při objednávce nad 1 999 Kč a trvá 4-16 pracovních dní.

VÝDEJNÍ MÍSTA PRODEJEN

Všechna výdejní místa jsou otevřená každý den od 10:00 do 18:00 hodin. Umístění výdejního místa je na pokladně prodejny. Zároveň Vás upozorňujeme, že je při výdeji zboží nutno dodržovat hygienická opatření, tak jako je pro Vaši ochranu dodržují i naši pracovníci. Do prodejny může vstoupit maximálně 10 zákazníků a to vždy s košíkem nebo vozíkem.

Prodejny jsou otevřené pro firmy a živnostníky bez omezení

Před vstupem do prodejny si připravte k nahlédnutí živnostenský list, výpis z Obchodního rejstříku, nebo plnou moc pro osoby konající jménem společnosti.

Akceptujeme také elektronickou podobu dokladů.

Prosím kontaktujte zaměstnance JYSK, aby ověřil vaši totožnost.

Je možné zrušit vytvořenou online objednávku a vytvořit si objednávku přes Klikni a vyzvedni?

Ano, je to možné. Nicméně se jedná o dvě odlišné služby. Postup je tedy následující:
Kontaktujte Zákaznický servis s požadavkem na zrušení objednávky. V případě, že objednávka již byla uhrazena, převedeme prostředky zpět na Váš účet – platba je vrácena do 10 pracovních dnů. Pokud je zboží skladem na vámi vybrané prodejně, vytvořte novou objednávku na službu Klikni a vyzvedni s osobním vyzvednutím na prodejně. Během 30 minut obdržíte e-mail a SMS, že je objednávka připravená k vyzvednutí.

Doručení objednaného zboží

OBJEDNÁVKY: Pokud již máte zboží objednané, prosíme o trpělivost. Vyčkejte na informace od dopravce.

  • Doručení společností DPD trvá 2-4 pracovních dnů.
  • Doručení společností RHENUS trvá 5-10 pracovních dnů.

DOBÍRKA: Dobírka se platí při převzetí zboží.

  • DPD: v současné době není u dobírka možná (platba tedy musí proběhnot pouze převodem/kartou)
  • RHENUS: dobírka je možná 

Reklamace a vrácení zboží

Reklamační řízení je možné zahájit na prodejně.

Vrácení zboží zakoupeného na prodejně i online je opět možné. Výměna zboží je možná pouze u výrobků ze sortimentu potřeb do domácnosti.

JYSK nabízí neomezenou dobu na vrácení zboží.

Zákaznický servis

Pokud potřebujete pomoci s online nákupem nebo máte otázky o výrobcích a objednávkách, obraťte se na naše kolegy z oddělení zákaznického servisu.

site-badges