Pokud máte otázku ohledně doručení a odpověď nenajdete níže, rádi Vám pomůžeme na našem oddělení zákaznického servisu. Neváhejte nás kontaktovat.
Přehled
Odpověď
Sledovací číslo vaší objednávky obdržíte v e-mailu spolu s fakturou v den odeslání z našeho skladu.
Svou objednávku pak můžete sledovat přímo na webu dopravce. Sledování zásilek je možné pouze v případě společnosti DPD.
Nenašli jste odpověď na Vaši otázku? Kontaktujte zákaznický servis.
Odpověď
Doručení je možné v rámci celé ČR. Doručení do zahraničí není možné.
Nenašli jste odpověď na Vaši otázku? Kontaktujte zákaznický servis.
Odpověď
V případě, že bychom vám omylem zaslali jiné zboží, než jste si objednali, kontaktujte naše oddělení Služeb zákazníkům pomocí tlačítka Poslat e-mail. Zdarma Vám zboží vyměníme za správné.
Nenašli jste odpověď na Vaši otázku? Kontaktujte zákaznický servis.
Odpověď
Změna datumu je možná s posunutím data doručení na pozdější termín. Zajištění dřívějšího termínu není možné.
Kontaktujte prosím naše oddělení služeb zákazníkům pomocí formuláře Poslat e-mail nebo pomocí chatu.
Nenašli jste odpověď na Vaši otázku? Kontaktujte zákaznický servis.
Odpověď
Cena dopravného se odvíjí od hmotnosti objednaného zboží. Malé zboží je doručováno společností DPD, nábytek a jiné rozměrné artikly jsou doručovány společností Rhenus.
• Nejnižší možná cena doručení je 79 Kč
• Maximální cena doručení je 1399 Kč
• Cena vynášky na místo určení je 249 Kč (pouze u společnosti Rhenus)
Služba online objednávky s vyzvednutím na kamenné prodejně není zpoplatněna.
Nenašli jste odpověď na Vaši otázku? Kontaktujte zákaznický servis.
