Doprava a doručení

Pokud máte otázku ohledně doručení a odpověď nenajdete níže, rádi Vám pomůžeme na našem oddělení zákaznického servisu. Neváhejte nás kontaktovat.

Přehled

Sledovací číslo vaší objednávky obdržíte v e-mailu spolu s fakturou v den odeslání z našeho skladu.
Svou objednávku pak můžete sledovat přímo na webu dopravce. Sledování zásilek je možné pouze v případě doručování společností DPD.

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz? Kontaktujte zákaznické centrum.

Doručení je možné v rámci celé ČR. Doručení do zahraničí není možné.

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz? Kontaktujte zákaznické centrum.

Cena dopravného se odvíjí od hmotnosti objednaného zboží. Malé zboží je doručováno společností DPD, nábytek a jiné rozměrné artikly jsou doručovány společností Rhenus.

•    Nejnižší možná cena doručení je 79 Kč.

•    Maximální cena doručení je 1 399 Kč.

•    Cena vynášky na místo určení je 249 Kč. Vynáška je možná pouze u společnosti Rhenus.

Služba online objednávky s vyzvednutím na kamenné prodejně není zpoplatněna. 

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz? Kontaktujte zákaznické centrum.

Změna data je možná pouze na pozdější termín. Zajištění dřívějšího termínu není možné. 
Pro změnu kontaktujte prosím naše zákaznické centrum. 


 

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz? Kontaktujte zákaznické centrum.

V případě, že jsme vám omylem zaslali jiné zboží, kontaktujte naše zákaznické centrum pomocí tlačítka Poslat e-mail. Zdarma Vám zboží vyměníme za správné.
 

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz? Kontaktujte zákaznické centrum.

Připojte všechny soubory najednou v tomto poli.
Podporované formáty: png jpg gif pdf doc docx heic.